☝🏻Прежде чем доверить свой бизнес, деньги и время консультанту, который обещает рассказать уникальный секрет успеха, посмотрите, как он себя позиционирует. Разберем самые популярные типы коучей и их «продающие» фразы. Это многое скажет об их экспертности.
👤Артем Ступак, сооснователь и коммерческий директор «АйдоЛаб» https://idolab.ru/
За последние десять лет стало модно заниматься консалтингом и проводить тренинги на абсолютно любые темы. Быть ментором для предпринимателей, руководителей и собственников бизнеса. Проводить коуч-сессии для всех желающих добиться успеха во всех сферах жизни. И кто только ни критиковал бизнес-тренеров, называя их всех инфоцыганами и жуликами. Но, как и в любой профессии, есть честные профессионалы, а есть те, кто ловко жонглирует маркетинговыми приемами, чтобы продать свои услуги. А также искренне заблуждающиеся самоучки и новички.
💥«Лучшие мировые практики для вашего бизнеса»
Такой бизнес-консультант работал в международной компании в России или даже за границей. Он искренне убежден, что те методики и инструменты управления бизнесом, которые он изучил и применял в своей работе, а как правило, это самые передовые технологии западного менеджмента, также применимы в любой российской компании. И в коммуникации с клиентами апеллирует к «лидерам рынка», большой четверке (Deloitte, PwC, EY и KPMG). Убеждает тем, что предложенные им бизнес-технологии самые современные, передовые и эффективные. Надо просто их внедрить по инструкции.
❗В результате вы можете получить перестройку бизнес-процессов компании, которая не учитывает нюансы и детали вашего бизнеса, а также и российские реалии, экономическую ситуацию и менталитет. Профессиональный консультант знает, что любую методику надо адаптировать под конкретную отрасль, сложившиеся правила на рынке и корпоративную культуру.
💥«Авторская методика, которой владею только я»
Бизнес-тренер с таким маркетинговым предложением, скорее всего, имеет или имел свой бизнес. Возможно, у него есть опыт научной работы в университете или даже кандидатская или докторская степень. Бывают случаи, когда такой специалист даже узаконивает авторское право на свою уникальную методику. Такой специалист уверяет клиентов, что владеет знаниями и технологиями, доступными только узкому кругу лиц, а точнее только ему. Подкрепляя свою позицию примерами из практики, исследованиями и иными доказательствами, которые невозможно проверить.
❗В результате вы можете получить уже известную бизнес-технологию, но названную по-новому. Или немного измененную и дополненную. Как известно, все новое — это хорошо забытое старое. В сфере бизнес-обучения и консалтинга чаще всего встречаются коучи по продажам, применяющие «секретные формулы успешных продаж, которыми владею только я». Приемы позиционирования тренеров с авторскими методиками хорошо работают в тех сферах, где сложно доказать их эффективность. Например, все, что связано с soft skills, коммуникацией и продажами.
💥Универсальщики — «Мы специалисты во всем»
Специалисты широкого профиля прекрасно понимают обо всем понемножку и ни в чем глубоко не разбираются. Как бизнес в начале 90-х годов: «Что вы продаете? — Все! А вам что надо?». Такой консультант может и тренинг по продажам провести, и бизнес-процессы выстроить, и финансовый учет поставить. Количество тем, по которым тренер может провести обучение, больше 15. И все они могут быть разных профессиональных областей. От курса «Excel для начинающих» до ораторского мастерства и управления персоналом. Порой такие умельцы отлично могут продать свои услуги клиенту, а только потом разбираются как вообще выполнить обещанное.
❗В результате вы можете получить консалтинг или тренинг с очень поверхностной общеизвестной теорией без личных примеров из практики. Нередки случаи, когда тренер берет теорию из бизнес-литературы, статей в интернете, пересказывает другого тренера. Или покупает готовый образовательный продукт (коробочный тренинг) у компаний, специализирующихся на разработке программ бизнес обучения.
💥Ошибка выжившего — «Мой опыт поможет всем»
Такое позиционирование можно увидеть у успешных предпринимателей, которые решили заняться консалтинговым бизнесом или проводить тренинги. Порой они публично отрицают необходимость обучения андрагогике (наука об обучении взрослых людей). Осуждают бизнес-тренеров, менторов и коучей. Обвиняя их, что те не имеют своего успешного бизнеса, поэтому учить других не имеют права. А вот их личный опыт построения своего бизнеса — истина в последней инстанции. И усиливают свою позицию финансовыми результатами своей компании, масштабом присутствия на российском и международных рынках.
❗В результате вы можете получить не профессионально подготовленный курс или тренинг по определенным навыкам и компетенциям, а предпринимательские байки и истории о том, как заключать договоры на миллионы, парясь в бане с «нужными» людьми. Что системный подход в продажах, да и в бизнесе в целом только в книгах, а настоящие предприниматели продают на миллионы своей уникальной личностью и харизмой.
💥Новичок — «Работаю за рекомендацию»
Низкий гонорар и отсутствие информации о специалисте не только в публичном пространстве, но и в профессиональных кругах должно насторожить вас. Не первый ли вы клиент для такого специалиста? Уровень и глубина вопросов консультанта о ситуации в вашем бизнесе покажет его реальный опыт, видение деталей и нюансов, а также специфики задачи обучения и консалтинговых услуг. Будет понятно, сталкивался ли он со стандартными проблемами в своей специализации, как он их решал. И есть ли уже свой наработанный опыт, методы и подходы. Насколько может провести аудит, понять, в чем проблема бизнеса, и предложить стандартное решение или индивидуальный способ.
❗В результате вы можете получить высокомотивированного энтузиаста, который с радостью хочет получить свой первый опыт в вашей компании. Высок риск, что в процессе выполнения работы такой эксперт будет сам переделывать свою методику или доделывать что-то незавершенное. То есть будет учиться на вас.
👉🏽https://pro.rbc.ru/demo/63bfcf699a7947f164ead4c3
#артемступак #экспертступак #коуч #эксперт #бизнестренер #айдолаб #пакетывихрь #пакетыдляотборапроб #пакетынаско #наско #nasco #idolab #rbkpro #рбкpro #рбк #рбкпро